آبل تستعد لحل مشكلة استنزاف البطارية في ساعتها الذكية بشكل جذري

أرسلت شركة آبل مذكرة داخلية إلى وكلائها المعتمدين، تعلن فيها أنها تستعد لإصلاح مشكلة برمجية في ساعتها الذكية. وتسبب هذه المشكلة استنزاف شحن البطارية بشكل سريع بعد تثبيت تحديث watchOS 10.1. آبل أقرت بوجود هذه المشكلة ووعدت بحلها في وقت قريب، دون تحديد موعد محدد لذلك.

وفيما لم تروج الشركة لأي تفاصيل إضافية بشأن سبب المشكلة أو مدى انتشارها بين العملاء أو الإصدارات المتأثرة، ظهرت شكاوى العملاء بشأن استنزاف بطارية ساعة آبل على نطاق واسع عبر العديد من منصات التواصل الاجتماعي والمنتديات المتخصصة مثل منتدى آبل للدعم الفني. وتأتي هذه الشكاوى بعد تثبيت تحديث watchOS 10.1 في نهاية شهر أكتوبر/ تشرين الأول الماضي.

بعد تحليل الشكاوى تم الوصول إلى استنتاج مفاده أن هناك مشكلة تؤثر على العديد من إصدارات الساعات، بما في ذلك الإصدارات القديمة مثل الجيل الخامس وحتى الإصدارات الحديثة مثل ألترا 2.

وفقاً لعدد من العملاء، يقوم الهاتف بتفريغ نسبة البطارية إلى حوالي 50% في أقل من ساعة من الاستخدام بعد شحنها بالكامل.

لم تكن توجيهات آبل لتحديث iOS 17.1 لحل مشكلة استهلاك الطاقة الزائدة عند توصيل ساعة آبل بنظام watchOS 10.1 مع هواتف آيفون التي تعمل بنظام التشغيل iOS 17 كافية بالفعل.

نتوقع إطلاق آبل تحديثاً جديداً قبل نهاية هذا العام يحمل رقم watchOS 10.1.1 أو watchOS 10.2، بهدف إصلاح مشكلة باتت تؤثر على عمر البطارية وتتسبب في استنزافها بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يتضمن التحديث حلولاً لمشكلات أخرى، على سبيل المثال مشكلة ارتفاع درجات الحرارة في بعض الإصدارات، والتي لم تنتشر بنفس مستوى المشكلة الأولى.