الشكاوى تمطر شركة آبل بسبب آيفون 15 برو.. ما القصة ؟
بعد إطلاق هاتف آيفون 15 برو الجديد من قبل شركة آبل وتوفره في أكثر من 40 متجراً حول العالم، بدأت الشكاوى والانتقادات تتوالى من قبل بعض المستخدمين بسبب تغير لون إطار الهاتف المصنوع من التيتانيوم عند لمسه.
تشير التقارير إلى أن تغير لون الإطار المعدني ليس بسبب التلف أو الخدوش، ولكن بسبب تفاعل كيميائي بين المعدن والمواد الكيميائية الموجودة في جلد الإنسان، العطور أو الشامبو، وليست هذه المشكلة جديدة، حيث سبق أن حدثت لهواتف آيفون في وقت سابق.
أحد المستخدمين قارن الأمر بتغير لون عجلات السيارة بسبب الحرارة، مشيراً إلى أن حمل الهاتف الجديد بدون غطاء يمكن أن يؤدي إلى تغيير مؤقت في لونه، وفي وثيقة دعم نشرتها أبل مؤخراً، تم ذكر أن هيكل الهاتف المصنوع من التيتانيوم قد يظهر تغيرات مؤقتة في اللون عند تعرضه للزيوت الطبيعية الموجودة في جلد المستخدم. بعض المستخدمين أبلغوا عن تغير لون الإطار المعدني في مناطق الزوايا والأركان.
ولم تعلن آبل عن حل نهائي حتى الآن، ولكنها أشارت إلى أنها تعمل على ذلك. بعض الخبراء ينصحون المستخدمين بتجنب حمل الهاتف أثناء ممارسة الرياضة أو التعرق، وعدم استخدام العطور أو الشامبو على الهاتف، وتنظيف الهاتف بانتظام باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة.
في حفل الإطلاق، أشاد الرئيس التنفيذي لآبل، تيم كوك، بالهيكل المصنوع من التيتانيوم، مشيراً إلى فوائده كتقليل الوزن وتعزيز المتانة، ولكنه حذر من اختلافات الألوان المحتملة.
