منصات التداول تثير غضب المستثمرين الهنود

مع انتعاش العملات الرقمية حول العالم، تشهد الهند غضب مستثمريها الذين خذلوا من خلال منصات التداول التي تبدو غير مجهزة، والسبب هو الافتقار إلى البنية التحتية المناسبة وعدم القدرة على التعامل مع المزيد من حركة المرور والعلاقات غير المتسقة مع الشركاء المصرفيين.

على سبيل المثال منصة “WazirX”، وهي أكبر منصة تداول للعملات الرقمية في الهند، خرجت عن الخدمة الأسبوع الماضي عندما وصل سعر عملة دوجكوين إلى أعلى مستوى له على الإطلاق عند 48 روبية، فلجأ العديد من المستثمرين إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من أنهم لم يتمكنوا من إتمام المعاملات وفقدوا أرباحهم، حيث لم يتمكن العديد من الأشخاص الآخرين من إضافة أموال إلى المحفظة وكانوا منزعجين من ذلك أيضاً.

وغرد الرئيس التنفيذي للشركة نيسشال شيتي أن المنصة تعمل على حل هذه المشكلات قائلاً: “لا يزال الفريق يعمل على تحسين تجربة التداول في سوق DOGE / INR، الأسواق الأخرى تعمل بشكل جيد، سنحل المشكلات قريباً.

لكن المشكلة لا تقتصر على يوم واحد، حتى في الأيام العادية، غالباً ما يتعذر على المستخدمين إضافة أموال إلى محفظتهم، وقد تم إلقاء اللوم نفسه على الشركاء المصرفيين.

القضايا لا تقتصر على WazirX، منصة تداول أخرى التي انطلقت في حملتها التسويقية مؤخراً Coinswitch Kuber، أوقفت معاملات INR تماماً، هذا يعني أن المستخدمين غير قادرين على التداول بالروبية الهندية.

ينطبق هذا على كل من منصة الدفع UPI والمعاملات المصرفية الصافية، حيث صرحت في تغريدة عبر تويتر: “نظراً لبعض المشكلات التي لا يمكن تجنبها من جانب شريكنا المصرفي، فقد قمنا حاليًا بتعطيل جميع ودائع INR، نأسف للإزعاج الناجم عن هذا، وفريقنا يبحث في إصلاح ذلك، وفي تغريدة أخرى قرب نهاية أبريل، قالت المنصة إنها لم تقم بعد بتمكين المعاملات، وهي تعمل على تمكينها.